Die E-Commerce
Customer Support Suite

Die E-Commerce
Customer Support Suite

Die E-Commerce
Customer Support Suite

WhatsApp, Email, Telefon und Socials in einem Ticketing-Tool.

Alles in einer Software

Alles in einer Software

Alles in einer Software

armincx ist die einzige E-Commerce-first Customer Experience Suite

armincx ist die einzige E-Commerce-first Customer Experience Suite

armincx ist die einzige E-Commerce-first Customer Experience Suite

WhatsApp

Versende personalisierte WhatsApp Newsletter an deine Kunden, automatisiere Abläufe mit Flows und lasse KI deinen WhatsApp Support übernehmen.

Phone

Automatisiere bis zu 95% deiner telefonischen Supportanfragen mit einem smarten KI Agenten, der dein gesamtes Produktportfolio bis ins letzte Detail kennt.

Email

Spare dir wertvolle Zeit im Support mit KI Assistenten, die Kundenanfragen selbstständig beantworten und Aktionen wie Adressänderungen oder Stornierungen eigenständig ausführen.

Socials

Lasse deine Social Media Kommentare und DMs automatisiert von KI beantworten. Lass die KI selbst interagieren oder prüfe die Nachricht vorab und schicke sie mit nur einem Klick ab.

Verabschiede dich von
Gorgias, Zendesk und co.

armincx löst dein altes Ticketing Tool vollständig ab.

armincx löst dein altes Ticketing Tool vollständig ab.

5x günstigere KI Tickets als Gorgias

Gorgias

Features

Gebaut für E-Commerce

KI-First Tool

Automatisierte Flows

Plug & Play KI Bot

Kanäle

Email

Telefon

Web Widget

Alle Socials

Alle Marktplätze

WhatsApp

Support

Deutscher Support

Founder Support

Slack-Connect Support

Integrationen

E-Commerce Integrationen

Custom Integrationen

DACH Integrationen

ERP Integrationen

zendesk

Features

Gebaut für E-Commerce

KI-First Tool

Automatisierte Flows

Plug & Play KI Bot

Kanäle

Email

Telefon

Web Widget

Alle Socials

Alle Marktplätze

WhatsApp

Support

Deutscher Support

Founder Support

Slack-Connect Support

Integrationen

E-Commerce Integrationen

Custom Integrationen

DACH Integrationen

ERP Integrationen

DIXA

Features

Gebaut für E-Commerce

KI-First Tool

Automatisierte Flows

Plug & Play KI Bot

Kanäle

Email

Telefon

Web Widget

Alle Socials

Alle Marktplätze

WhatsApp

Support

Deutscher Support

Founder Support

Slack-Connect Support

Integrationen

E-Commerce Integrationen

Custom Integrationen

DACH Integrationen

ERP Integrationen

Features

Gebaut für E-Commerce

KI-First Tool

Automatisierte Flows

Plug & Play KI Bot

Kanäle

Email

Telefon

Web Widget

Alle Socials

Alle Marktplätze

WhatsApp

Support

Deutscher Support

Founder Support

Slack-Connect Support

Integrationen

E-Commerce Integrationen

Custom Integrationen

DACH Integrationen

ERP Integrationen

Stand April 2025

Stand April 2025

Vereinfache deinen Kundensupport um das Zehnfache.

armincx vereint alle Features zentral in einem Ticketing-Tool

armincx vereint alle Features zentral in einem Ticketing-Tool

Zentralisiertes CRM

Verwalte alle Kundeninteraktionen von allen Kanälen in einem zentralen System ohne Datenverluste.

Verwalte alle Kundeninteraktionen von allen Kanälen in einem zentralen System ohne Datenverluste.

Omnichannel Inbox

Bearbeite alle Kundenanfragen in einer gebündelten Inbox. Nie wieder zwischen 3 verschiedenen Apps wechseln.

Bearbeite alle Kundenanfragen in einer gebündelten Inbox. Nie wieder zwischen 3 verschiedenen Apps wechseln.

Segmentierung

Perfekte Segmentierung durch neue kanalübergreifende Daten.

Perfekte Segmentierung durch neue kanalübergreifende Daten.

über 100.000 KI Konversationen geführt

Die Beste Künstliche Intelligenz

Trainiere eine zentrale AI, die dein Wissen plattformübergreifend nutzt, statt mehrere isolierte KIs zu prompten. Durch Integration mit deinem Techstack kann die KI jede Produktfrage perfekt beantworten und Aktionen wie Adressänderungen ausführen.

Trainiere eine zentrale AI, die dein Wissen plattformübergreifend nutzt, statt mehrere isolierte KIs zu prompten. Durch Integration mit deinem Techstack kann die KI jede Produktfrage perfekt beantworten und Aktionen wie Adressänderungen ausführen.

Automatisierungen

Erstelle kanalübergreifende Automatisierungen für nahtlose Kundenerlebnisse auf allen Plattformen.

Erstelle kanalübergreifende Automatisierungen für nahtlose Kundenerlebnisse auf allen Plattformen.

Partner & Integrationen

armincx integriert nahtlos mit deinem E-Commerce Techstack

armincx integriert nahtlos mit deinem E-Commerce Techstack

Shopify

Trigger bei Warenkorbabbrüchen, sende Versandupdates, verfolge Bestellungen und mehr.

Trigger bei Warenkorbabbrüchen, sende Versandupdates, verfolge Bestellungen und mehr.

Klaviyo

Synchronisiere Kontakte, trigger Events für Supportfälle, analysiere Kampagnenerfolge und mehr.

Synchronisiere Kontakte, trigger Events für Supportfälle, analysiere Kampagnenerfolge und mehr.

Omnisend

Trigger bei Kampagneninteraktionen, synchronisiere Kontakte, reagiere auf E-Mail-Events und mehr.

Trigger bei Kampagneninteraktionen, synchronisiere Kontakte, reagiere auf E-Mail-Events und mehr.

Xentral

Verknüpfe Bestellungen, erfasse Zahlungsprobleme, löse Supporttickets bei Lagerfehlern und mehr.

Verknüpfe Bestellungen, erfasse Zahlungsprobleme, löse Supporttickets bei Lagerfehlern und mehr.

Gorgias

Leite Tickets weiter, synchronisiere Kundendaten, beantworte Anfragen zentral und mehr.

Leite Tickets weiter, synchronisiere Kundendaten, beantworte Anfragen zentral und mehr.

Intercom

Leite Tickets weiter, synchronisiere Chats, verknüpfe Supportverläufe mit Kontakten und mehr.

Leite Tickets weiter, synchronisiere Chats, verknüpfe Supportverläufe mit Kontakten und mehr.

WooCommerce

Löse Tickets bei Rücksendungen, teile Lieferstatus, synchronisiere Kundendaten und mehr.

Löse Tickets bei Rücksendungen, teile Lieferstatus, synchronisiere Kundendaten und mehr.

JTL

Greife auf Bestellungen zu, löse Versandtickets aus, verwalte Kundendaten zentral und mehr.

Greife auf Bestellungen zu, löse Versandtickets aus, verwalte Kundendaten zentral und mehr.

PlentyONE

Ziehe Bestell- und Kundendaten, erstelle Supporttickets bei Fehlern, verfolge Lagerstatus und mehr.

Ziehe Bestell- und Kundendaten, erstelle Supporttickets bei Fehlern, verfolge Lagerstatus und mehr.

Returnista

Automatisiere Rückgabeprozesse, erfasse Kundenfeedback, erstelle Retourentickets sofort und mehr.

Automatisiere Rückgabeprozesse, erfasse Kundenfeedback, erstelle Retourentickets sofort und mehr.

Zendesk

Importiere Tickets, synchronisiere Kontaktinfos, verwalte Anfragen kanalübergreifend und mehr.

Importiere Tickets, synchronisiere Kontaktinfos, verwalte Anfragen kanalübergreifend und mehr.

Hubspot

Synchronisiere Kontakte, erstelle Tickets bei Deals, reagiere auf Kundenaktionen und mehr.

Synchronisiere Kontakte, erstelle Tickets bei Deals, reagiere auf Kundenaktionen und mehr.

Shopware

Erstelle Tickets bei Bestellabbrüchen, sende Trackingdaten, verknüpfe Kundendaten und mehr.

Erstelle Tickets bei Bestellabbrüchen, sende Trackingdaten, verknüpfe Kundendaten und mehr.

billbee

Erhalte Bestellinfos, erstelle Tickets bei Versandproblemen, ziehe Rechnungsdaten automatisch und mehr.

Erhalte Bestellinfos, erstelle Tickets bei Versandproblemen, ziehe Rechnungsdaten automatisch und mehr.

monta

Verarbeite Fulfillment-Daten, tracke Versandprobleme, erstelle automatische Retourentickets und mehr.

Verarbeite Fulfillment-Daten, tracke Versandprobleme, erstelle automatische Retourentickets und mehr.

DHL

Tracke Sendungen, erstelle Tickets bei Zustellproblemen, teile Lieferstatus automatisch und mehr.

Tracke Sendungen, erstelle Tickets bei Zustellproblemen, teile Lieferstatus automatisch und mehr.

Asana

Erstelle Aufgaben aus Tickets, verknüpfe Supportfälle, tracke To-Dos automatisch und mehr.

Erstelle Aufgaben aus Tickets, verknüpfe Supportfälle, tracke To-Dos automatisch und mehr.

Freshdesk

Importiere Ticketverläufe, zentralisiere Supportdaten, beantworte Anfragen gebündelt und mehr.

Importiere Ticketverläufe, zentralisiere Supportdaten, beantworte Anfragen gebündelt und mehr.

armincx Testimonials

Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über armincx

Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über armincx

Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über armincx

Philipp Riedl

vetain

"Alle Kanäle, eine KI, inklusive ERP-Integration mit billbee und hands-on Customer-Support mit den Gründern auf Slack-Connect. Inklusive WhatsApp-Marketing und Email kommt auch dazu. Es war für uns ein Nobrainer von Gorgias zu armincx zu wechseln."

Nico Schlomm

onemate

"Endlich ein KI-Workflow-Builder für den DACH-Ecom-Space."

Christoph Lung

Duschbrocken

"armincx integriert mit unserem gesamten Techstack und automatisiert sogar die Asana-Tickets für unsere Logistik. Ich bin von dem Tool schwer beeindruckt."

Anes Hodzic

kazaarfragrances

"Ein KI-Chatbot für alle Kanäle, das beste WhatsApp-Marketing-Tool, integriert mit klaviyo, Shopify, billbee und 8returns. Zu fairen Konditionen. Wir sind glücklich."

Dominik Englputzeder

myHarry

"Um ehrlich zu sein, sind wir schwer begeistert von dem Tool. Es ist genau das, was wir brauchen."

Eren Karacabay

vitabay

"Endlich eine KI, die nicht halluziniert."

Finn Fleischer

FarbenLöwe

"POV how to scale ecom business to 20M with 2,5 FTE im CS"

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Und komm zu #teamarmin!